Häufige Fragen und Antworten

Unser Programm gliedert sich in zwei Semester pro Jahr. Das Sommersemester läuft von März bis Ende Juli. Das Wintersemester geht von Oktober bis einschließlich der Faschingsferien. Rund einen Monat vor Beginn erscheint das neue Programm.

Die Einschreibung startet frühestens ca. zwei Wochen vor Semesterbeginn oder spätestens einige Tage nach Semesterbeginn. Der genaue Tag und die Uhrzeit werden im Programm, hier auf der Website und bei Facebook angekündigt.

All unsere regulären Kurse können online gebucht werden. Sie müssen sich dazu einen Account anlegen und darin jedes eigene Kind eintragen, für das Sie einen Kurs buchen möchten. Dann können Sie Kurse in den Warenkorb legen und online bezahlen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an uns.

Sie können online per Kreditkarte, giropay (Sofortüberweisung) oder Lastschrift bezahlen. Online-Reservierungen können aber auch bar in der Jugendkunstschule, Friedrichstraße 33, zu unseren Öffnungszeiten bezahlt werden. Die Bezahlung hat – unabhängig von der Bezahlmethode – innerhalb von drei Werktagen nach der Reservierung zu erfolgen.

Hier können Sie sowohl das vollständige Programm durchforsten, als auch nur einzelne Kategorien ansehen. Auch nach Zeiträumen und Alter lässt sich filtern.

Es kann sein, dass unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen. Je nach Mail-Anbieter kann es in manchen Fällen auch bis zu 24 Stunden dauern, bis die Mail Sie erreicht. Warten Sie also einige Zeit ab und sehen Sie auch im Spam-Ordner nach, wenn Sie nicht sofort eine Mail erhalten. Bei Problemen können Sie uns telefonisch oder per Mail kontaktieren.

Hier können Sie sich ein neues Passwort zusenden lassen. Es kann sein, dass diese Mail erst nach einer Weile ankommt oder in Ihrem Spam-Ordner landet. Sehen Sie auch im Spam-Ordner nach, wenn Sie nicht sofort eine Mail erhalten. Bei Problemen können Sie uns telefonisch oder per Mail kontaktieren.

Grundsätzlich ist dies möglich. Da jeder Rücktritt einen organisatorischen Aufwand für uns bedeutet, müssen wir eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Hier finden Sie die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen der JuKS.

Im Buchungsverfahren können Sie ihre ErlangenPass-Nummer bzw. die Ihres Kindes eingeben. Die Nummer wird automatisch überprüft und der Preis um die Hälfte reduziert.

Ob Ihr Kind an einem Kurs teilnehmen kann, der eine andere Altersvorgabe hat, hängt vom individuellen Fall ab. Je nach Kurs müssen das wir oder die Dozierenden entscheiden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Ein Einlösen der sogenannten BuT-Gutscheine kann nur vor Ort in der Jugendkunstschule, Friedrichstraße 33, zu unseren Öffnungszeiten erfolgen.

Grundsätzlich ist eine Teilnahme an unseren Angeboten auch mit Einschränkung möglich! Je nach Örtlichkeit und Kursinhalt sowie Einschränkung des Kindes bringt dies jedoch unterschiedliche Bedürfnisse mit sich. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Sie beraten und uns abstimmen können!

Viele unserer Dozenten sprechen Englisch, manche auch andere Fremdsprachen. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihren Kurswunsch besprechen können.

Teststunden sind grundsätzlich nicht möglich. Bei Fragen zu Inhalten und Abläufen informieren wir Sie aber gerne.

Hier finden Sie alle Infos zu unseren KreativGeburtstagen.

Wir sind immer an neuen Dozent*innen interessiert. Angebot und Nachfrage sowie gegenseitige Sympathie entscheiden jedoch über eine potentielle Zusammenarbeit. Aktuell interessieren uns besonders klassische Handwerkstätigkeiten sowie innovative, digitale Angebote. Kontaktieren Sie uns bei Interesse!

Gemeinsam mit dem Träger BAG Spielmobile.e.V.  bieten wir jährlich eine FSJ-Stelle an. Infos über das sogenannte „FSJ Kultur“ gibt es hier. Klassischerweise dauert das FSJ von September bis August. Die Arbeit mit dem Team, Dozent*innen und natürlich den teilnehmenden Kindern ist ein abwechslungsreicher Mix aus Kunst, Kultur, Pädagogik und Organisation. Bei Fragen und Interesse können Sie uns jederzeit kontaktieren!

Unter juks@stadt.erlangen erreichen Sie uns per Mail. Unsere Telefonnummer ist die 09131/86-2812 – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir beantworten gerne Ihre Fragen und leiten Sie bei Bedarf an die zuständige Person weiter.